Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг [Михаил Семенович Ельчанинов, Г. А. Васильев, Е. М. Деева]

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Kors

Администратор
Регистрация
12 Дек 2014
Сообщения
192.689
Реакции
246.029
[IMG]



  • СКАЧАТЬ:
  • PDF

    Описание книги
    В учебном пособии большое внимание уделяется анализу рынка услуг, особенностям его развития. Анализируются концепция маркетинга услуг, основные его компоненты, покупательское поведение, маркетинговые технологии. Раскрываются сущность и специфика управления качеством сервисных продуктов,...



Скачать могут VIP пользователи
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху